Clase Nro 11: Conceptos de Sistemas de información
Propósito: realizar una exploración conceptual que nos acerque al tema de sistemas de información
empresarial.
Actividad:
Actividad:
- Realiza la siguiente exploración conceptual:
- Qué es un sistema
- Qué es un sistema de información
- Qué es un sistema de información empresarial
- Qué es un CRM
- Qué es un ERP
anteriores, pero si es importante que las definiciones las hagan con lo que entendieron de la lectura
en varios sitios Web.
SOLUCIÓN:
* ¿ QUE ES UN SISTEMA?
un sistema es constituido y enlazado por un grupo de elementos que se relacionan entre si para
contribuir o lograr un propósito.
*¿ QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?
posee componentes que pueden ser personas, datos, actividades o recursos en general, los cuales
gestionan la información y la asignan de manera adecuada, buscando satisfacer las necesidades de la
organización.
* ¿ QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL?
es un tipo de sistema de computación con un garantizado alto rendimiento al manejar datos o
información el cual es utilizado por grandes empresas.
*¿ QUE ES UN CRM? (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
se entiende como la sigla utilizada para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente con el fin de reunir datos e información sobre el cliente para crear relaciones con la empresa alargo plazo y así aumentar su satisfacción.
*¿ QUE ES UN ERP? (ENTERPRICE RESOURSE PLANNING)
Es planear los recursos de la empresa como; la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad. siendo un único programa de acceso a una base de datos centralizada.
